La dirección de nuestro sitio web es: www.aldoriababy.com propiedad de Organic Trade Sweden AB, org. No. 559326-5399, denominada además Aldoriababy.com. En Aldoriababy.com queremos que siempre se sienta seguro de que la información personal que nos proporciona se procesa de forma correcta, responsable y segura. También queremos que siempre se sienta seguro de que sus datos personales se procesan de acuerdo con la legislación y los reglamentos que se aplican al procesamiento de datos personales.
Aldoriababy.com es el responsable del tratamiento de sus datos personales y, por lo tanto, es responsable de garantizar que sus datos se traten de forma correcta y segura de conformidad con la legislación aplicable.
Cuando está en contacto con nosotros en Aldoriababy.com (por ejemplo, al realizar una compra, rellenar un formulario o visitar el sitio web), recopilamos datos personales sobre usted. La información que recopilamos es el nombre, el número de la seguridad social, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, el historial de compras, pedidos y uso, la dirección IP y la información que usted facilita a nuestro servicio de atención al cliente.
Recogemos su dirección del registro de población o puede rellenarla usted mismo en nuestro sitio web.
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines y con arreglo a las siguientes bases jurídicas:
Tratamos los datos personales para tramitar los pedidos y enviar notificaciones sobre el estado de las entregas.
El tratamiento es necesario para que podamos cumplir nuestro contrato con usted.
Tratamos datos personales para gestionar asuntos de atención al cliente, como consultas, reclamaciones y cuestiones relacionadas con la garantía.
El tratamiento tiene lugar para ayudarle con sus asuntos de servicio al cliente, que es nuestro interés legítimo, y para cumplir las obligaciones legales en caso de reclamaciones y asuntos de garantía.
Tratamos los datos personales para enviarle ofertas y marketing por correo electrónico, correo postal y SMS. También recomendamos productos en el sitio web y enviamos ofertas personalizadas y recordatorios de los productos que quedan en su cesta de la compra. Este tratamiento puede incluir la elaboración de perfiles.
El tratamiento se realiza con su consentimiento para fines de marketing directo o por nuestro interés legítimo para enviar marketing directo.
Tratamos los datos personales para permitir la participación en los concursos que organizamos.
El tratamiento se lleva a cabo por nuestro interés legítimo en administrar los concursos en los que se participa.
Tratamos los datos personales para mejorar y desarrollar nuestros servicios, productos y sistemas técnicos.
El tratamiento se lleva a cabo por nuestro interés legítimo en poder actualizar, mejorar y desarrollar servicios, productos y sistemas técnicos.
Tratamos los datos personales para cumplir las leyes aplicables, como las de contabilidad, fiscalidad o seguridad de los productos.
El tratamiento se lleva a cabo para cumplir una obligación legal.
Tratamos los datos personales para evitar el uso indebido de nuestros servicios y prevenir delitos penales, como el fraude.
El tratamiento se lleva a cabo por nuestro interés legítimo en prevenir e impedir el abuso y el uso no autorizado de nuestros servicios.
Podemos compartir datos personales con terceros, pero sólo cuando lo autorice la ley. Las personas con las que se comparten datos personales pueden ser, por ejemplo, autoridades, empresas de logística, empresas de marketing, proveedores o empresas del grupo. Hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos con proveedores que procesan datos personales en nuestro nombre.
Compartiremos sus datos personales por el siguiente motivo. Para procesar su pago, compartiremos sus datos con Klarna. Puede consultar las condiciones de Klarna aquí
Para que podamos entregar su pedido, compartiremos su información con empresas de transporte y empresas de servicios para gestionar su envío, estas son DHL y Shipmondo.
Podemos compartir sus datos personales con otras partes distintas de las indicadas anteriormente si es necesario para nuestro negocio y para cumplir nuestras obligaciones legales.
También podemos compartir la información con otras empresas del grupo si se considera necesario para cumplir nuestro contrato con usted como cliente.
Si alguno de los proveedores o socios de Aldoriababy.com se encuentra fuera de la UE/EEE, Aldoriababy.com podrá transferir allí sus datos personales. Si los datos personales se transfieren a cualquier país fuera de la UE/EEE, Aldoriababy.com tomará las medidas necesarias para transferir los datos personales a países fuera de la UE/EEE de manera legal. Si no hay autorización para vender sus datos personales a terceros, esto no ocurrirá.
Actualmente utilizamos los siguientes proveedores de servicios fuera de la UE/EEE:
| Empresas | Categoría de servicio | País |
| Meta Inc. | Servicios de publicidad | EE.UU. |
| Google Inc. | Servicios de publicidad | EE.UU. |
| Microsoft | Servicios en la nube | EE.UU. |
Con respecto a los datos personales que se producen y procesan en medios sociales como Facebook, Instagram y Youtube, remitimos a los usuarios a la política del servicio respectivo para obtener información sobre cómo procesan los datos personales.
La finalidad del tratamiento es permitir a los clientes existentes, clientes potenciales y socios de Aldoriababy.com interactuar y relacionarse con Aldoriababy.com a través de las redes sociales. Con ello se pretende contribuir a una buena relación con los clientes y socios y facilitar el acceso al servicio de atención al cliente y a los productos de Aldoriababy.com a través de distintos canales. El tratamiento es necesario para el interés legítimo de Aldoriababy.com en comercializar su marca y sus productos a clientes y socios actuales y potenciales.
Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para los fines para los que se recogieron o mientras lo exija la ley o la normativa.
El historial de compras y pedidos se conserva mientras estemos obligados a hacerlo para cumplir los requisitos legales.
Los datos del servicio de atención al cliente relacionados con compras y reclamaciones se conservan mientras estemos obligados a hacerlo para cumplir los requisitos legales. Las comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente que no tengamos que guardar para cumplir requisitos legales se eliminan al cabo de seis meses.
Los datos de marketing se conservan hasta que usted solicita dejar de recibir material de marketing o después de haber estado inactivo durante tres años.
Los datos para la prevención de abusos y delitos se conservan mientras los necesitemos para prevenir o denunciar delitos (por ejemplo, fraude).
Responderemos a su solicitud relativa a cualquiera de sus derechos lo antes posible y, a más tardar, en el plazo de un mes.
Cuando la legislación aplicable lo permita, podremos cobrar una tasa administrativa para atender una solicitud, tal como se describe a continuación.
Tiene derecho a recibir información sobre cómo procesamos sus datos personales y una copia de los mismos.
Puede solicitar que se corrijan los datos incorrectos o incompletos.
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en poder de Organic Trade Sweden AB y a solicitar su eliminación. Para acceder a esta información o borrar sus datos, su solicitud debe ser por escrito, contener su número de seguridad social y estar firmada por usted. Envíe su solicitud a Organic Trade Sweden AB, "Dataskydd", Kanslihusvägen 3, 281 35 Hässleholm. Los datos o la confirmación de la eliminación se enviarán sin demora indebida a su dirección registrada.
Siempre puede utilizar el enlace para darse de baja incluido en todas las promociones, ofertas y boletines que le enviamos.
Si sus datos son incompletos, inexactos o irrelevantes, tiene derecho a solicitar su rectificación o supresión. También tiene derecho a reclamar daños y perjuicios si el tratamiento de sus datos personales no se ha ajustado a la ley.
Entre los datos que no pueden borrarse están los exigidos por la Ley de Contabilidad y los necesarios para que podamos cumplir nuestras obligaciones en caso de, por ejemplo, reclamaciones.
Para nosotros es importante que se sienta seguro. Nos preocupamos por su privacidad y siempre nos esforzamos por tratar sus datos personales con el máximo respeto. No obstante, si cree que estamos tratando sus datos personales de forma incorrecta, puede ponerse en contacto con nosotros. También tiene la posibilidad de presentar una queja ante la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad, que es la autoridad que supervisa el tratamiento de los datos personales.
Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento (por ejemplo, el tratamiento basado en nuestros intereses legítimos). Sus datos personales no podrán ser tratados con fines de marketing directo si usted se opone a dicho tratamiento. Si se opone a nuestro marketing directo, dejaremos de enviarle correos de cualquier tipo. Si desea seguir recibiendo correos en determinados canales, no es necesario que se oponga a todos los tipos de marketing. En estos casos, puede optar por recibir nuestras ofertas sólo en los canales que elija, por ejemplo, por correo electrónico, pero no por SMS.
Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado y que tratemos por medios automatizados en virtud de un contrato con usted o de su consentimiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros o presentar una queja ante una autoridad supervisora.
En nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies. Para más información sobre las cookies, consulte aquí
Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad cuando sea necesario o cuando los cambios se deban a cambios tecnológicos en la empresa. Por lo tanto, asegúrese de que dispone de la última versión de la política de privacidad.
Organic Trade Suecia AB
Org. Nº 559326-5399
Kanslihusvägen 3, 281 35 Hässleholm
info@aldoriababy.com
